Details

  • Type aanvraagUitzenden
  • Datum11-07-2019
  • Vacturenummer102265
Kunnen wij je helpen?

Senior Medewerker Burgerzaken ParttimeUitzenden

Functieomschrijving

Voor een opdrachtgever in Pijnacker-Nootdorp zijn wij op zoek naar een Senior Medewerker Burgerzaken. Het betreft een functie van 36 uur per week voor de duur van 4 maanden met optie tot verlenging.

Als Senior Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor de organisatie en verantwoordelijk voor het verstrekken van producten en diensten aan de balie en vanuit de backoffice. Je levert producten en diensten aan in- en externe klanten op het gebied van de Burgerlijke Stand en de BRP. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Je bent hét aanspreekpunt vanuit het KCC voor de vakafdelingen en je collega’s.
  • Je realiseert met het team KCC de vastgelegde doelstellingen en maakt, samen met de planner, werkplanningen, waarbij rekening gehouden wordt met de (flexibele)inzet van medewerkers.
  • Je zorgt voor een goede ’informatie’ samenwerking tussen het KCC en de rest van de organisatie. Je signaleert knelpunten en je onderneemt indien nodig actie.
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de realisatie van kwalitatieve en kwantitatieve output op het KCC behandelde vragen en stuurt op het voorkomen van wachtrijen en overige prestatie-indicatoren.
  • Je geeft feedback op inhoudelijke afhandeling en de wijze waarop het contact met de klant verloopt en coacht medewerkers op operationele vaardigheden.

Functie eisen

  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van Burgerzaken.
  • Aantoonbare werkervaring met Key2burgerzaken en kennis van de wet BRP.
  • In het bezit van een diploma BABZ/MLO BZ.
  • Aantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers.

Ben jij creatief? Kun je goed samenwerken en heb je een goede overtuigingskracht? Solliciteer dan direct via de 'Solliciteer direct' button.

© 2016-2019