Details

  • Type aanvraagUitzenden
  • Datum13-03-2019
  • Vacturenummer102111
Kunnen wij je helpen?

Medewerker Servicedesk ParttimeUitzenden

Functieomschrijving

Voor een stichting in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Servicedesk voor 18 uur in de week, zes uur per dag. (bij voorkeur: maandag, dinsdag en donderdag).

Als medewerker servicedesk heb je een afwisselende functie met secretariële/administratieve taken en fungeer je als eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten.

Je werkzaamheden als Servicedesk medewerker zijn afwisselend. Je onderhoudt op een dienstverlenende en professionele manier het eerste contact met klanten/relaties en staat de klant vriendelijk te woord. Je maakt voor de klanten vervolg afspraken/doorverwijzingen en neemt actie op de binnenkomende en uitgaande post per e-mail. Tevens verzorg je het facturatietraject van de stichting. Samen met je collega waar je het servicedesk secretariaat mee bemand bent je betrokken bij het organiseren van regio en jaar-evenementen/bijeenkomsten. Je organiseert en regelt de locatie en zorgt voor de uitnodigingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de dagelijkse gegevens/data in het eigen software systeem.

Salarisindicatie is €2400,- bruto op basis van een 37,5-urige werkweek.

Functie eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau, dit door middel van een afgeronde secretariële/administratieve opleiding;
  • Je hebt ruime werkervaring met secretariële en administratieve werkzaamheden en bent gewend om in een dynamische omgeving te werken;
  • Je beschikt over een dienstverlenende instelling, sterk gericht op samenwerken en hebt ervaring in het werken in een duo baan of in team verband;
  • Je stemt graag zaken af met je collega en weet samen het werk naar prioriteit in te delen;
  • Je beschikt over een representatieve uitstraling en een goede telefoonstem;
  • Je bent proactief, assertief en beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in staat om prioriteiten te stellen binnen sterk wisselende situaties;
  • Je beschikt over een flexibele en dienstverlenende instelling en bereidheid om ad-hoc aan dringende zaken mee te werken;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van Word, Excel, PowerPoint. (MS-Office).

Ben jij geïnteresseerd? Solliciteer direct via onderstaande ‘solliciteer direct’ button!

© 2016-2019