Details

  • Type aanvraagUitzenden
  • Datum21-12-2021
  • Vacturenummer102817
Kunnen wij je helpen?

Procesondersteuner ParttimeUitzenden

Functieomschrijving

Voor Het Nederlandse Rode Kruis zijn wij binnen het Cluster Nationale Hulp op zoek naar een gedreven procesondersteuner voor 32-40 uur in de week. Het betreft een tijdelijke functie voor ongeveer een half jaar met als standplaats Den Haag, met mogelijkheid tot thuis werken.

Als procesondersteuner ondersteun je de productmanagers van de afdeling bij lopende projecten en bij afdelingszaken zoals beheer van documenten en database, bijhouden en beantwoorden van de mailbox en uitvoering geven aan het oproepproces.

Je belangrijkste taken zijn:

  • Eerste aanspreekpunt, doorzetten en monitoren van aanvragen die landelijk binnenkomen;
  • Afhandelen van algemene vragen uit de vereniging;
  • Uitvoering geven aan het oproepproces van Ready2Help vrijwilligers en daar waar nodig optimaliseren;
  • Ondersteunen bij het organiseren van bijscholingsmomenten en trainingsdagen;
  • Ondersteunen bij het beheren en op orde houden van relevante documenten, database en intranet;
  • Op orde houden van promotiemateriaal Ready2help i.s.m. de productmanagers (folders, flyers, hesjes, etc.);
  • Ondersteunen bij het uitvoeren en analyseren van de evaluatie onder de Ready2Help vrijwilligers na een inzet;
  • De afdeling overlegt samen met de voorzitter en is verantwoordelijk voor het voorbereiden en bijhouden van actie- en besluitenlijsten.

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde opleiding, MBO werk en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit en kunt goed overweg met verschillende geautomatiseerde systemen, waaronder MS Office/Microsoft 365 (voornamelijk Excel en Teams) en kan anderen ook helpen wanneer zij er niet uitkomen/vragen hebben;
  • Je bent gestructureerd en ziet gelijk waar (administratieve)processen slimmer ingericht kunnen worden en gaat hier proactief mee aan de slag;
  • Je bent een spin in het web en neemt werk uit handen van collega's waar nodig;
  • Je kan goed prioriteiten stellen en weet bij een veelheid aan taken goed focus te houden. Je verliest daarbij het resultaat niet uit het oog;
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, kunt goed samenwerken en bent klantgericht;
  • Je kunt goed plannen en organiseren, bent accuraat en resultaatgericht;
  • Je hebt een grote mate van taakzelfstandigheid, neemt gemakkelijk initiatief en bent flexibel.

Wat bieden we ? Een flexibele en mensgerichte werkomgeving in een betrokken team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salaris conform schaal 8 (min. € 2.498,49 en max. € 3.237,68 bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband van 40 uur per week) afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring volgens de CAO van het Rode Kruis.

De standplaats van ons kantoor is Den Haag, op loopafstand van station Laan van NOI. Je werkt gezien de COVID-omstandigheden net als iedereen zoveel mogelijk vanuit huis en krijgt een telefoon en laptop tot je beschikking. Wij zien elkaar regelmatig via Teams om werkzaamheden te bespreken en binding te blijven houden met elkaar.

Wacht niet langer en solliciteer direct via de button. Wij kijken uit naar een kennismaking! Mocht je verder nog vragen hebben dan kan je contact opnemen met het recruitment team: 070 360 99 22.

© 2016-2022